Cafe98 cam kết bảo vệ toàn vẹn thông tin cá nhân của mọi người dùng. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bảo vệ ra sao — không có điều khoản ẩn, không có ngôn ngữ mơ hồ.
Sáu cam kết cốt lõi về chính sách bảo mật mà mọi thành viên cafe98 cần biết
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, cafe98 cần thu thập một số loại thông tin từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích hoạt động và tuân thủ pháp lý — không thu thập dư thừa, không giữ lại lâu hơn mức cần thiết.
Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ cafe98, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng cafe98, hệ thống tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật phục vụ bảo mật và cải thiện trải nghiệm:
Cafe98 không bao giờ yêu cầu mật khẩu tài khoản ngân hàng hay mã PIN thẻ qua bất kỳ kênh nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là lừa đảo — hãy báo ngay cho chúng tôi qua support@cafe98.net.
Cafe98 sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích cụ thể, minh bạch và có cơ sở pháp lý rõ ràng. Dưới đây là toàn bộ các mục đích chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn:
Cafe98 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Đối với mỗi hoạt động xử lý, chúng tôi dựa vào ít nhất một trong các căn cứ sau:
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có quyền yêu cầu cafe98 cung cấp thông tin về cách dữ liệu của bạn được xử lý, cơ sở pháp lý áp dụng và thời gian lưu trữ. Gửi yêu cầu đến support@cafe98.net để được phản hồi trong 15 ngày làm việc.
Cafe98 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin với các đối tác đã được xét duyệt kỹ lưỡng trong các trường hợp sau đây:
Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay hoặc các ngân hàng liên kết, cafe98 cần chia sẻ thông tin giao dịch và danh tính cần thiết với các đơn vị xử lý thanh toán. Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với cafe98.
Một số nhà cung cấp dịch vụ đám mây, hosting và phân tích có thể xử lý dữ liệu người dùng theo ủy quyền của cafe98. Các nhà cung cấp này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng hướng dẫn của cafe98 và không được sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.
Cafe98 sẽ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp bằng văn bản theo đúng trình tự pháp luật Việt Nam. Trong giới hạn cho phép của pháp luật, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về yêu cầu đó.
Cafe98 không chia sẻ dữ liệu với các công ty quảng cáo, môi giới dữ liệu hoặc bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Cam kết này không có ngoại lệ.
Cafe98 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo website hoạt động đúng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là giải thích chi tiết về từng loại cookie chúng tôi sử dụng:
Các cookie này bắt buộc phải có để website cafe98 hoạt động. Chúng quản lý phiên đăng nhập, duy trì giỏ cược và đảm bảo bảo mật giao dịch. Bạn không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang.
Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với cafe98 như thế nào — trang nào được xem nhiều, tính năng nào được dùng thường xuyên và nơi người dùng thường gặp khó khăn. Dữ liệu này được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
Lưu lại các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ hiển thị tỷ lệ kèo và cài đặt giao diện. Các cookie này giúp cafe98 ghi nhớ sở thích của bạn giữa các phiên truy cập.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn trải nghiệm sử dụng cafe98. Để được hướng dẫn chi tiết, liên hệ support@cafe98.net.
Cafe98 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hủy.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, cafe98 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ và báo cáo với cơ quan chức năng theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà cafe98 đang nắm giữ. Tất cả yêu cầu thực hiện quyền đều được phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, gửi yêu cầu bằng văn bản đến support@cafe98.net với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" và kèm theo số tài khoản cafe98 của bạn. Phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
Tại cafe98, chúng tôi tin rằng minh bạch là nền tảng của sự tin tưởng. Bạn luôn biết dữ liệu của mình đang ở đâu, được dùng để làm gì và có thể yêu cầu thay đổi bất cứ lúc nào.
Dịch vụ cá cược tại cafe98 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cafe98 nghiêm cấm tuyệt đối việc thu thập hoặc xử lýbất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận độ tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ. Hệ thống cafe98 sẽ tự động từ chối đăng ký nếu ngày sinh cho thấy người dùng chưa đủ 18 tuổi.
Nếu cafe98 phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức xóa toàn bộ thông tin đó và đóng tài khoản liên quan mà không cần thông báo trước. Nếu bạn tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản cafe98 khi chưa đủ tuổi, hãy liên hệ ngay support@cafe98.net để được xử lý ưu tiên.
Cafe98 ủng hộ mạnh mẽ các công cụ kiểm soát của phụ huynh. Nếu bạn muốn chặn quyền truy cập vào các trang web cờ bạc trực tuyến trên thiết bị gia đình, hãy tham khảo hướng dẫn tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.
Cafe98 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi đều được thực hiện có trách nhiệm và minh bạch.
Ngày "cập nhật lần cuối" ở đầu trang này sẽ luôn phản ánh phiên bản mới nhất của chính sách. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt mọi thay đổi.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ cafe98 sau ngày chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại mục 7.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách cafe98 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ trực tiếp với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi.
