Câu Chuyện Phát Triển Của Cafe98
Cafe98 bắt đầu từ một nhóm nhỏ những người đam mê thể thao và công nghệ tại TP. Hồ Chí Minh năm 2018. Thời điểm đó, thị trường cá cược trực tuyến dành cho người Việt chủ yếu là các nền tảng nước ngoài với giao diện khó dùng, thanh toán bất tiện và hỗ trợ gần như không có. Nhóm sáng lập cafe98 nhìn thấy rõ khoảng trống đó và quyết định xây dựng một nền tảng từ đầu, lấy người chơi Việt Nam làm trung tâm.
Năm đầu tiên, cafe98 chỉ tập trung vào kèo bóng đá – môn thể thao được đặt cược nhiều nhất tại Việt Nam. Nền tảng nhanh chóng thu hút được lượng người dùng trung thành nhờ tỷ lệ kèo minh bạch và dịch vụ chăm sóc khách hàng phản hồi thực sự nhanh. Tiếng lành đồn xa, cộng đồng người chơi tại cafe98 tăng trưởng chủ yếu qua kênh giới thiệu từ bạn bè – bằng chứng rõ ràng nhất cho chất lượng dịch vụ.
Từ năm 2020, cafe98 mở rộng mạnh sang casino live, xổ số và esports. Đây là giai đoạn đòi hỏi đầu tư lớn về hạ tầng kỹ thuật lẫn đội ngũ vận hành. Nền tảng nâng cấp hệ thống máy chủ để đảm bảo tốc độ xử lý cược trong điều kiện có hàng chục nghìn người chơi đồng thời – đặc biệt quan trọng trong các trận đấu lớn như Chung kết Champions League hay SEA Games.
Năm 2022 đánh dấu cột mốc quan trọng khi cafe98 chạm mốc 1 triệu thành viên đăng ký. Cùng năm đó, nền tảng ra mắt ứng dụng di động phiên bản 2.0 với giao diện được thiết kế lại hoàn toàn dựa trên phản hồi thực tế của người dùng Việt Nam. Ứng dụng ngay lập tức nhận được đánh giá cao nhờ tốc độ tải nhanh và trải nghiệm đặt cược live mượt mà ngay cả trên mạng 3G.
Đến nay, cafe98 đã phục vụ hơn 2 triệu thành viên trên khắp Việt Nam với danh mục sản phẩm đa dạng nhất từ trước đến nay. Hành trình đó không phải lúc nào cũng bằng phẳng, nhưng mỗi quyết định đều xuất phát từ một câu hỏi duy nhất: điều này có thực sự tốt hơn cho người chơi của chúng tôi không?
Cam Kết Của Cafe98 Với Người Chơi Việt Nam
Cafe98 không chỉ là một sản phẩm kinh doanh – đó là một cam kết dài hạn với cộng đồng người chơi Việt. Cam kết đó thể hiện qua ba nguyên tắc cốt lõi mà toàn bộ đội ngũ cafe98 tuân theo mỗi ngày.
Thứ nhất là minh bạch. Mọi tỷ lệ kèo, điều kiện khuyến mãi, chính sách rút tiền đều được công bố rõ ràng không có chữ in nhỏ đánh lừa. Nếu có thay đổi bất kỳ điều khoản nào, cafe98 thông báo trước ít nhất 7 ngày và giải thích lý do cụ thể.
Thứ hai là công bằng. Cafe98 sử dụng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập cho tất cả các trò chơi casino. Kết quả xổ số được lấy trực tiếp từ nguồn chính thức của các công ty xổ số quốc doanh Việt Nam, không qua bất kỳ trung gian nào.
Thứ ba là trách nhiệm. Cafe98 tin rằng cá cược lành mạnh là cá cược có kiểm soát. Nền tảng cung cấp đầy đủ công cụ tự giới hạn: đặt hạn mức cược hàng ngày, tự loại tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, và kênh hỗ trợ chuyên biệt cho người chơi cần tư vấn về cá cược có trách nhiệm.
